Versand
Gültig ab dem 8. August 2026
Liefergebiet
Wir liefern nach Deutschland.
Logistikdienstleister und Versandunternehmen
Die Bestellungen werden von einem Logistikdienstleister vorbereitet und versendet, hauptsächlich über die Versandunternehmen Swiss Post und La Poste. Die Artikel werden aus dem Ausland (Asien) versendet.
Bearbeitungs- und Lieferzeiten
Die durchschnittliche Bearbeitungszeit beträgt 2 Werktage.
Für Deutschland wird die Bestellung nach dem Versand in der Regel innerhalb von 8 bis 12 Werktagen zugestellt. Diese Lieferzeiten sind Richtwerte und können in Zeiten mit hohem Bestellaufkommen abweichen. Gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen erfolgt die Lieferung in jedem Fall spätestens innerhalb von dreißig (30) Tagen ab Bestellung.
Sendungsverfolgung
Je nach verfügbarem Lagerbestand können Verpackung und Kennzeichnung Ihres Gurts von der Darstellung auf den Fotos abweichen: Einige Exemplare werden ohne Nolyo-Logo geliefert. Es handelt sich um genau dasselbe Produkt – gleiche Materialien, gleiche Maße, gleiche Verarbeitung. Lediglich die Kennzeichnung fehlt.
Für jede versendete Bestellung erhalten Sie eine Sendungsnummer, mit der Sie Ihr Paket bis zur Zustellung verfolgen können.
Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach dem Wert Ihrer Bestellung. Der genaue Betrag, der für Ihre Bestellung gilt, wird Ihnen vor Abschluss der Zahlung im Schritt „Versand“ angezeigt.
Zollgebühren und Einfuhrabgaben
Für Lieferungen nach Deutschland fallen weder Zollgebühren noch zusätzliche Steuern an: Die Steuern sind im bei der Bestellung gezahlten Preis enthalten. Bei Erhalt Ihres Pakets müssen Sie nichts bezahlen.
Getrennt versendete Pakete
Wenn Sie mehrere Artikel bestellen, können diese getrennt versendet werden, sofern sie aus unterschiedlichen Lagern stammen. Sie erhalten daher möglicherweise mehrere separate Pakete – ohne zusätzliche Kosten.
Versandart
Wir bieten ausschließlich die Standardlieferung an Ihre Haustür an. Eine Abholung in einer Paketstation oder Filiale sowie ein Expressversand sind nicht verfügbar.
Verlorenes, beschädigtes oder nicht erhaltenes Paket
Nolyo ist für die ordnungsgemäße Lieferung Ihrer Bestellung bis zur tatsächlichen Übergabe verantwortlich. Sollte ein Paket verloren gegangen, beschädigt oder nicht bei Ihnen angekommen sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter contact@mynolyo.com: Wir leiten die Nachforschung beim Versandunternehmen ein und kümmern uns um die Lösung des Problems (erneuter Versand des Produkts oder Erstattung). Sie müssen sich nicht selbst an das Versandunternehmen wenden.
Ist ein Paket bei der Zustellung sichtbar beschädigt, empfehlen wir Ihnen, dies gegenüber dem Zusteller zu vermerken und uns Fotos von Paket und Produkt zu senden, damit wir Ihr Anliegen schneller bearbeiten können.
Stornierung und Änderung einer Bestellung
Da Bestellungen zügig bearbeitet werden, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter contact@mynolyo.com, wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern möchten (Adresse, Artikel). Wir tun unser Bestes, um noch vor dem Versand einzugreifen.
Wurde die Bestellung bereits versendet, gilt für Sie in jedem Fall weiterhin unsere 60-tägige „Zufrieden oder Geld zurück“-Garantie. Wenn Sie Ihren Wohnsitz in der Europäischen Union haben, behalten Sie zudem Ihr gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware zu den in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Bedingungen.
Kundenservice
Bei Fragen zum Versand: